La Gestión de la Calidad es actualmente una alternativa empresarial indispensable para la supervivencia y la competitividad de las organizaciones en los mercados en los que actúan. A través de ella, se busca la optimización de los recursos, la reducción de fallos y costes y la satisfacción del cliente y demás partes interesadas, haciendo del cambio una fuente inagotable de oportunidades de mejora.

Este curso ofrece la posibilidad de adquirir los conocimientos necesarios para comprender la función de los Sistemas de Gestión de la Calidad como herramienta para la mejora del desempeño de la organización, el aseguramiento del control sobre los procesos y el cumplimiento de los requerimientos legales y de regulación relacionados con sus actividades.

Se mostrarán con detalle los principios y herramientas de la Calidad, además de las estrategias y modelos documentales aplicables para la redacción del Manual de Calidad y la implantación de un Sistema de Gestión adaptado a la ISO 9001:2008, como herramienta básica, para controlar y gestionar los procesos relacionados con los procesos y servicios desarrollados en las diferentes áreas de la empresa.

Al finalizar el curso el alumno/a será capaz de:

Conocer en profundidad los fundamentos de la Gestión de la Calidad.

Adquirir las competencias necesarias (conocimientos, habilidades y actitudes) para la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad.

Desarrollar la capacidad para interpretar la normativa, especificaciones, reglas y directrices propias de la Gestión de la Calidad.

Aprender a confeccionar el Manual de Gestión de la Calidad conforme a los estándares vigentes, adaptado a la realidad de cada empresa.

Desarrollar la capacidad para interpretar la normativa, especificaciones, reglas y directrices propias de la Gestión de la Calidad.

Desarrollar pautas de mejora continua en la organización.

Destinatarios

Profesionales directivos, mandos intermedios o técnicos.

Profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para implantar un sistema de gestión de calidad, aplicable en la actualidad a todo tipo de empresas y organizaciones, independientemente del sector al que pertenezcan, la actividad que desarrollen o el número de empleados que posean.

Titulados universitarios, de la rama técnica o humanística que deseen disponer de una formación amplia y orientada a la empresa, para completar su currículum, adquiriendo los conocimientos necesarios para gestionar la calidad de una organización, un perfil profesional cada día más demandado por el mercado laboral y con notables garantías de éxito.

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